Permanence téléphonique personnalisée
Je réponds à vos appels en votre nom, prends les messages, filtre et traite les demandes en respectant vos consignes et votre façon de travailler.
Karine répond pour vous
Votre accueil téléphonique sur mesure depuis 2011
Pendant que vous vous consacrez à votre activité, je prends le relais pour vos appels, vos rendez-vous et votre secrétariat, selon vos consignes et votre organisation.
Mes services
Un secrétariat complet, adapté à votre activité
Je m’adapte à votre organisation, à vos consignes et aux outils que vous utilisez déjà.
Gestion des rendez-vous et de l’agenda
Je prends, modifie ou annule les rendez-vous directement sur votre agenda partagé en ligne, selon vos disponibilités, vos priorités et votre organisation.
Demandes particulières et urgentes
Je transmets les messages et j’applique les procédures que nous avons définies ensemble pour les situations particulières ou urgentes.
Secrétariat administratif à distance
Je peux prendre en charge vos e-mails, devis, facturation, documents et autres tâches administratives, de façon régulière ou ponctuelle selon vos besoins.
Appels sortants
Je réalise les rappels et les contacts téléphoniques nécessaires lorsque cette mission fait partie de la prestation convenue.
Comment ça fonctionne ?
Simplement, selon votre façon de travailler
-
1
Nous échangeons sur vos besoins
Nous définissons ensemble vos horaires, vos consignes, les appels à traiter et les tâches que vous souhaitez me confier.
-
2
Je m’adapte à votre organisation
Je prends connaissance de votre fonctionnement et travaille avec votre agenda partagé en ligne et les outils que vous utilisez déjà.
-
3
Je prends le relais
Je réponds à vos appels en votre nom, gère vos rendez-vous, transmets les messages et assure les tâches de secrétariat convenues.
Qui se cache derrière KR CALL ?
Je suis Karine, fondatrice de KR CALL.
Depuis 2011, j’accompagne les professionnels dans la gestion quotidienne de leur accueil téléphonique et de leur secrétariat.
Au fil des années, j’ai développé une façon de travailler basée sur l’écoute, la confiance et la connaissance de chaque client. Je prends le temps de comprendre votre fonctionnement, vos consignes et vos habitudes afin de pouvoir répondre à vos appelants comme si j’étais présente à vos côtés.
Permanence téléphonique, gestion des messages, rendez-vous sur agenda partagé en ligne ou tâches administratives : je m’adapte à votre organisation et à vos besoins.
Avec KR CALL, vous savez qui répond pour vous.
Mes clients parlent de KR CALL
La confiance se construit au quotidien
★★★★★
« Secrétariat téléphonique efficace, une régulation pertinente des demandes et un bon contact aussi bien avec les patients qu’avec les professionnels. Je recommande ! »
★★★★★
« Karine est toujours disponible, à l’écoute, elle cerne les besoins et les demandes sans avoir à le dire. Le retour des patients est excellent. »
★★★★★
« Avec Karine, c'est simple, efficace, le retour des patients sur l'accueil téléphonique est excellent. »
Une solution adaptée à vos besoins
Pas de formule standard : votre secrétariat s’adapte à votre activité.
Le tarif dépend notamment du volume d’appels, des plages horaires souhaitées et des prestations confiées. Parlez-moi de votre organisation : je pourrai vous proposer une solution personnalisée.
KR CALL — Plouasne